“我们没有做过任何广告，除了通过百度做推广。”长沙天之道保健连锁有限公司特许经营部经理陈健对本报表示，“在我们看来，百度就像一位热心的红娘，无论我的加盟合作伙伴在哪里，我们都会通过它，牵线搭桥，走到一起。”

　　除了百度，不做任何广告

　　长沙天之道走上足浴保健按摩连锁之路纯属偶然。

　　2003年11月28日，天之道足浴在德政园开出第一家店，当时，主要投资人刘渊只是把这个店当作一个适合长沙休闲生活方式的项目，并没有扩大经营，更没有连锁经营的想法。

　　但刘渊是一个用心做事、有着超前理念的人——当其他足浴场所都统一使用大间、布帘隔断的模式，天之道足浴德政园却开创了长沙足浴行业的多个第一：第一个使用独立包间、第一个安装包间空调、第一个安装大屏幕彩电。装修风格也属当时长沙第一，超豪华装修。

　　很快，天之道舒适的环境、良好的技师手法、细致贴心的服务、井然有序的管理赢得了客户的赞誉。天之道常务副总孙湘晖对本报表示，光靠装修不可能让顾客回头。“我们靠的是关注每一个细节，细到每一个动作，每一个手法，每一次问候，甚至细到了烟灰缸的摆放，茶水的温度等等。而且，我们把所有员工都视为自己的伙伴、家人，真诚相待。”

　　正是这种“伙伴”与“关注每一个细节”的理念，让天之道赢得了2004年长沙市消费者协会授予的“消费者信得过单位”称号，这在长沙足浴行业开创了先例。消费者的认同，经营的蒸蒸日上，推动天之道2004年7月28日开出了第二家店曙光店，拉开了连锁经营的序幕。

　　然而，随着门店的开发，天之道管理层意识到，走单店经营及直营连锁发展的道路有着很大的局限性，将严重制约企业的快速发展。而要规模的扩大，必然要朝着规范化方向发展。为此，2005年11月，长沙天之道保健连锁有限公司正式成立，开启特许加盟之路；2006年形成运营管理体系；2007年注册“天之道”全国注册商标；2009年开始全面实施“走出湖南”发展战略，实现全国连锁品牌经营。

　　“在正式开始全国连锁之前，我们的所有招商加盟都是通过门店的服务吸引潜在加盟商主动提出合作需求，或者是通过加盟商的口碑宣传介绍。”陈健说。但是，要在全国打开影响力，这种常规“土”办法就行不通了。于是，建立公司官方网站，通过百度来推广成为优先选择。

　　“公司成立以来一直关注的是‘内功’修炼，从来没有做过品牌营销，也不知道怎么去每一个要拓展的市场做宣传。但我们发现，通过百度一切都很简单——不但能够向全国推广，而且费用可控，效果可测算。最后公司决定，就做百度推广，其他的广告，一个都不用做。”陈健对本报表示。

　　百度牵线，加盟商更信任

　　在2009年正式开始百度推广之前，天之道从2005年11月第一家加盟店在张家界市开张营业，到2008年，一共吸纳了近20家加盟商。而2009年天之道迈入百度推广时代后，天之道品牌连锁门店在全国实现了有史以来最强劲的一次爆发式扩张，目前门店总数达到51家，在不到一年的短短时间内，增加超过30家。“其中很大一部分来自百度推广，而且，不光是外省，甚至湘潭这样靠近长沙的地方，加盟商也是通过百度找到我们的。”陈健说。

　　2009年6月，天之道江西高安店正式开业，这是天之道走出湖南省、实现跨区域经营的第一步。这位加盟商就是在百度进行搜索后选中天之道并成功加盟的。此后，天之道迅速向湖北、山东、浙江、陕西、贵州、安徽等地扩张，这些加盟合作伙伴，都是通过百度推广找到天之道。而让陈健感到有点意外的是，省内的永州、祁阳、湘潭等地的加盟商，也是通过百度找上门。

　　“做百度推广一个明显的表现就是公司招商加盟的热线真的热起来了，”陈健对本报表示，“我们测算发现，现在每天接到的咨询加盟电话，有一半来自百度。”

　　不仅电话多了，而且电话来自全国的四面八方——远的有新疆、内蒙，甚至海外的华人也会通过百度搜索国内的商机。陈健就接到过一个来自马尔代夫的电话，对方在百度上找到天之道，提出天之道去马尔代夫开设足浴加盟店的想法。公司管理层最终考虑到距离遥远、市场不熟，婉言谢绝了对方的盛情邀请。

　　来自百度推广达成合作的伙伴，与依靠门店推广和口碑传播的伙伴有什么不同吗？陈健分析认为，来自百度的加盟合作伙伴，对天之道更有信心，更信任。

　　“你天之道在湖南的名声很响，但是在我们山东，根本没人知道你，我们都是通过百度知道你，找到你，相信你的。”一位山东济南的加盟合作伙伴的这句话给陈健留下了非常深刻的印象。确实，来自百度的加盟商，至少通过网站详细了解了天之道，也肯定比较了不止一家足浴连锁品牌。最终能选择天之道，一定是对天之道在网上展示的信息给予高度的认可。

　　五年规划，要靠百度成就

　　陈健透露，现在看来，百度推广的客户成交率达到20%，也就是平均5个意向伙伴就有一个实现加盟合作，这样高的成交率让天之道的管理层意识到：百度推广在天之道的全国扩张战略中，将扮演“非常重要”的角色。

　　根据天之道未来五年发展规划，2010年，天之道要继续保持高速扩张步伐，在全国开设百家分店，在湖南的连锁店面数量要成为行业龙头；2011至2012年，天之道要继续抢占国内市场，力争行业第一；2013至2014年，天之道将打造上市企业，同时开始进军海外市场。

　　“我们未来要去开发的每一个市场，既没有当地的人脉资源，也不可能去做前期推广宣传，更不可能去打广告，”陈健说，“而百度将是我们成长壮大过程中不可缺少的助手，它就像一位热心的红娘，无论我的加盟合作伙伴在哪里，我们都会通过它，牵线搭桥，走到一起。”

　　为了做好百度推广，天之道对网站建设和维护空前重视。打开天之道的网站，你会看到，天之道所有门店信息都在网上公开展示，包括图片、地址、联系电话，这让每个访问者都能感受到天之道的透明发展路径。而所有新店筹备和开张的信息，也都是实时更新，这让每位浏览者深信，天之道能说到说到。

　　“网站就是我们的网络营销平台，我们现在有两位同事专门负责网站维护和编辑。”陈健说，“我们不仅在这个平台上展示我们的连锁发展情况，还要宣传我们的品牌文化，因为，企业文化和我们对所有承诺说到做到的执行力，是我们最终的竞争力。”

　　“天之道”即天道，源自老子《道德经》，其意为万事万物的发展规律，也即顺应自然，遵循事物发展规律。“天之道”足浴连锁已将自己的企业使命，从休闲娱乐转向“以自然疗法治未病”，深挖传统中医精髓，为人类健康事业作出贡献。

　　“我们认为百度推广不只是一个网络营销广告手段，我们期待它带给天之道一个提升的空间，一个提升品牌的空间。”陈健说。他透露，天之道今年拓展的重点市场是湖南、江西和湖北。“我们会充分利用百度最新的凤巢系统，加强对这三个重点市场的精准推广。