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一次电线电缆销售的实战经历:从客户询价到专业解答

G博客|卖电线电缆的武汉博主分享工作生活全网整合营销的自媒体的网站2025-10-14工作 11 0A+A-

大家好我是卖电线电缆的老郭,我像往常一样处理着微信上的客户咨询,突然收到了林总的好友验证。通过后,我立即发送了公司宣传册和资质文件,希望能给客户留下专业的第一印象。

(发送公司资料及相关信息,得到客户信任)

林总的需求很明确:需要为RRU供电项目采购电源线,从基站到机房使用。但客户只提供了几张照片,对电缆类型并不太了解。我意识到这需要专业的技术指导。


沟通中的应对


刚开始沟通时,林总对价格比较敏感,提到有其他供应商报价比我们低很多。我耐心解释:"一份价格一份货,我们是按照当天铜价报的国标保检产品,材料和质量都有保障。"

当铜价波动较大时,我主动提出重新报价:"林总,昨天铜价太高了,今天价格跌了,要不要重新给您报一个?"这种主动为客户考虑的态度,赢得了客户的信任。

(价格由于铜价因素,太高了,主动二次询问,获取二次合作机会)

在技术选型方面

(ZR-RVV电缆)

我发现客户对电缆类型存在混淆。通过仔细分析客户提供的照片,我判断出这是两种不同的电缆:YJV22带铠装电缆和ZR-RVV阻燃软电缆。

(YJV22铠装电缆)

我详细解释道:"如果涉及到地面敷设就是YJV22,如果是内部环境就是RVV。暴露环境下一般都用YJV22,因为带铠装更耐用。"这样的专业解答让客户感到信服。

(简单科普,让客户了解产品,客户是某集团采购)

谈判技巧与价值传递


面对客户的价格压力,我始终坚持价值导向:"我们的报价就是原料+3%,主要是人工水电材料费,真的没什么利润空间。但我们是国标保检,质量有保障。"


当客户提到之前采购过其他类型的电缆时,我及时纠正:"您之前采购的信号线不适合电力传输,我们要根据实际敷设环境来选择。"


在整个沟通过程中,我不仅关注价格谈判,更注重成为客户的技术顾问。我分享专业知识链接,帮助客户理解不同电缆的适用场景,这种增值服务让客户感受到了我们的专业度。


成果与反思


最终,林总表示会与最终客户确认具体需求,并期待后续合作。这次沟通让我深刻体会到,在电线电缆销售中,专业知识和服务态度同样重要。

通过这次经历,我总结了几个关键点:

  1. 要主动关注原材料价格波动,及时为客户更新报价

  2. 技术专业知识是赢得客户信任的关键

  3. 耐心解答客户疑问,帮助客户做出最佳选择

  4. 坚持质量底线,不盲目追求低价竞争

作为电线电缆行业的销售人员,我们不仅要懂销售,更要懂产品、懂应用。只有真正为客户创造价值,才能建立长期的合作关系。

(客户弄清她的客户需求后会再次和我们沟通)

这次与林总的沟通,虽然还没有最终成交,但让我更加坚信:专业、诚信的服务才是赢得市场的根本。期待下次能为林总提供更优质的电缆解决方案!


科普环节

RRU供电,从基站到机房的电源线,常用的电线是哪几款?

核心答案

用于RRU(射频拉远单元)供电,从基站(BBU所在机房)到楼顶或铁塔上RRU设备的电源线,最常用和推荐的是 阻燃或耐火型的低压铠装电缆

具体典型型号为:VV22、YJV22、VV23、YJV23,其中 YJV22 是最主流的选择。

如果RRU距离较远或环境要求高,会采用 阻燃铠装软电缆,如RVVZ22

详细解释与选型依据

1. 为什么是这些型号?

RRU供电线路有以下几个关键特点,这些电缆型号恰好满足所有要求:

需求特点
电缆要求
对应型号特征
传输直流或低压交流电低压电力电缆
VV(聚氯乙烯绝缘聚氯乙烯护套)、YJV(交联聚乙烯绝缘聚氯乙烯护套)都是标准的1kV及以下低压电缆
室外敷设,需要机械防护铠装
型号中的 “22” 代表钢带铠装,能有效抵抗压扁、啮齿动物啃咬等机械损伤。适用于直埋或穿管敷设。
可能穿越公共区域或设备内部阻燃/耐火
文档强调,机房、基站内布线必须考虑阻燃(ZR-)或耐火(NH-)要求,以防止火灾蔓延。YJV的绝缘材料(交联聚乙烯)耐温更高。
长距离供电,电压降问题截面足够大
根据文档《电源线径选择标准》,RRU供电需计算压降。通常根据功率和距离,会选择 4mm², 6mm², 10mm², 16mm² 等截面。
可能需要柔性连接软电缆
对于塔上安装或需要频繁弯曲的部位,会采用多股导体的软电缆,如 RVVZ(阻燃聚氯乙烯绝缘护套软电缆)或 RVVZ22(铠装软电缆)。

2. 型号规格示例

一个完整的RRU供电电缆描述通常如下:

  • 示例1(最常用):YJV22-0.6/1kV 2×6mm²

    • YJV22: 交联聚乙烯绝缘、聚氯乙烯护套、钢带铠装电力电缆。

    • 0.6/1kV: 额定电压,适用于低压供电。

    • 2×6mm²: 2芯(火线、零线),每芯截面积为6平方毫米。

  • 示例2(需要接地线):ZR-YJV23-0.6/1kV 3×4+1×2.5mm²

    • ZR-: 阻燃。

    • YJV23: 钢带铠装、聚乙烯外护套(耐候性更好)。

    • 3×4+1×2.5: 3根4mm²的火线(可能供多个RRU)+ 1根2.5mm²的接地线。

  • 示例3(软电缆,用于连接处):RVVZ-0.6/1kV 2×4mm²

    • RVVZ: 阻燃聚氯乙烯绝缘护套软电缆。柔性好,便于在RRU端接线。

3. 关键文档依据

  • 《电源线径选择标准》: 该文档明确提供了根据RRU功率和供电距离计算所需电缆截面的方法和表格,是选择电缆规格(截面大小) 的直接依据。

  • 《湖北中晨电缆入门知识培训.pptx》: 该文档详细解释了VV、YJV、铠装等型号的含义、特性及适用场景,强调了机房内布线对阻燃特性的要求。

  • 各类电缆价格表(如YJV22.csv): 这些表格列出了所有标准型号,证实了YJV22等是常规供货产品。

总结

对于您的项目“RRU供电,从基站到机房的电源线”,请按以下步骤确定最终型号:

  1. 确定电气参数:根据RRU的功率和供电距离,参照《电源线径选择标准》计算出所需的电缆截面

  2. 选择主体型号:首选 YJV22(交联聚乙烯绝缘,性能更优)。如果预算限制,可考虑VV22。

  3. 添加特性要求:如果项目规范有要求,在前面加上 ZR-(阻燃) 或 NH-(耐火)

  4. 确定芯数和截面:通常为2芯(如2×6mm²),如需独立接地则考虑3芯或3+1芯。

最终,您可以向电缆供应商询价的具体型号可能为:ZR-YJV22-0.6/1kV 2×6mm² 建议将这一需求和技术规范提供给采购部门或电缆厂家,他们会给出最准确的报价和建议。

关注我,我是卖电线电缆的老郭,带你走进不一样的电缆销售世界。


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最后更新日期:2025年8月19日  
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